背著雙肩包，住在如家快捷酒店，坐地鐵去趕高鐵，接受完采訪馬上返回南京參加一個(gè)重要會(huì)面，午飯只能在火車上解決了。身為江蘇群杰物聯(lián)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱群杰）的創(chuàng)始人、總經(jīng)理，42歲的朱杰如今還保持著創(chuàng)業(yè)初期的樸素、勤勉和奮斗精神。
10年間，他所帶領(lǐng)的群杰已經(jīng)助力3500多家企業(yè)及政府部門(mén)進(jìn)行印章數(shù)智化風(fēng)控管理，其中逾100家是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，例如中國(guó)人保、中國(guó)建筑、阿里巴巴、騰訊、小米、美的等。當(dāng)下，在中國(guó)傳承數(shù)千年的印章，經(jīng)由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的洗禮，使用場(chǎng)景和管理方式已發(fā)生了翻天覆地的改變。傳統(tǒng)的印章“人管”模式，在集中使用、分散使用、外帶使用等場(chǎng)景下，普遍存在安全風(fēng)險(xiǎn)高、用印效率低、數(shù)據(jù)記錄難、過(guò)程追溯難以及用印成本高等管理痛點(diǎn)。群杰提供的智能印章管理解決方案，以信息的互聯(lián)互通為支撐，綜合運(yùn)用軟硬件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人印分離、授權(quán)用印、全程記錄、留痕留底，幫助客戶實(shí)現(xiàn)印章的數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化管理。2014年，一直在建筑和房地產(chǎn)行業(yè)做信息化建設(shè)工作的朱杰，看準(zhǔn)了智能印章管理這個(gè)細(xì)分賽道，再次下海創(chuàng)業(yè)。在此之前的2007年，他曾有兩年協(xié)同辦公管理軟件的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，最終因資金儲(chǔ)備不足、管理能力缺乏、沒(méi)有“大咖”支持而失敗。這一次，精準(zhǔn)的定位、實(shí)用的產(chǎn)品以及龐大的市場(chǎng)，給群杰插上了騰飛的翅膀。公司獲得了客戶和資本的認(rèn)可，先后獲評(píng)“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“南京市培育獨(dú)角獸企業(yè)”“江蘇省專精特新中小企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。“數(shù)字化、智能化是這個(gè)時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展的必然要求，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重也越來(lái)越大。我希望群杰成為合同、印章風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)智化領(lǐng)域最好的服務(wù)提供商，助力政府、企業(yè)安全健康發(fā)展，為建設(shè)數(shù)字中國(guó)貢獻(xiàn)力量?！敝旖苷f(shuō)。
創(chuàng)業(yè)：小賽道蘊(yùn)含大市場(chǎng)
《企業(yè)家》：創(chuàng)立群杰之前的10年里你打過(guò)工也創(chuàng)過(guò)業(yè)，這些經(jīng)歷對(duì)你有哪些幫助？
朱杰：這些經(jīng)歷對(duì)我最大的啟發(fā)有三個(gè)。第一，團(tuán)隊(duì)要懂市場(chǎng)，更要懂客戶，客戶愿不愿意用一個(gè)產(chǎn)品，就看它能不能真正解決實(shí)際問(wèn)題；第二，吸取了首次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重點(diǎn)在工作中學(xué)習(xí)和錘煉管理、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力；第三，企業(yè)一定要有自己的核心技術(shù)，有門(mén)檻才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站得穩(wěn)、行得遠(yuǎn)。《企業(yè)家》：第一次創(chuàng)業(yè)后身無(wú)分文，但2014年還是決定再次創(chuàng)業(yè)。為什么如此有執(zhí)念？朱杰：選擇繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，那是一種更讓人向往的狀態(tài)。雖然我是一個(gè)農(nóng)村出來(lái)的孩子，但一直有一顆不安分的心。我早期也在創(chuàng)業(yè)公司待過(guò)，了解創(chuàng)業(yè)是很艱苦的，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看創(chuàng)業(yè)更有發(fā)展空間。我也想通過(guò)創(chuàng)業(yè)，在新的城市扎根，做成一番事業(yè)去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的最大化。相較首次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過(guò)六七年的歷練，我在業(yè)務(wù)能力、管理能力、人脈積累、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解、對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的掌握，以及資金的積累等方面都有了質(zhì)的提升，這也給了我再次創(chuàng)業(yè)的信心。《企業(yè)家》：這個(gè)賽道看起來(lái)還比較窄，前期調(diào)研時(shí)，最大的信心主要來(lái)自哪里？朱杰：有三個(gè)方面。一是我們調(diào)研過(guò)市場(chǎng)，客戶確實(shí)有這個(gè)需求；二是在群杰之前這一領(lǐng)域幾乎沒(méi)人做過(guò)，處于拓荒的狀態(tài)，還沒(méi)有特別好的產(chǎn)品和解決方案，我們有搶先的機(jī)會(huì)；三是市場(chǎng)空間足夠大，中國(guó)有幾千萬(wàn)家企業(yè)，具備一定規(guī)模的企業(yè)有幾十萬(wàn)家，有足夠的需求支撐我們拿出更多產(chǎn)品和解決方案，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。我們一開(kāi)始定位在建筑行業(yè)，后來(lái)擴(kuò)展到房地產(chǎn)、金融、制造、科技乃至政府部門(mén)。我們考慮的不是做一個(gè)項(xiàng)目，而是10年、20年、30年一直做下去，因?yàn)檫@個(gè)賽道足夠長(zhǎng)。我于2014年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到2017年和2020年就拿了兩輪融資，資本也看好這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)我們比較有信心。△先聲藥業(yè)在全國(guó)各地有50多家分、子公司，通過(guò)群杰智能印章管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)印章全生命周期管理，提升了業(yè)務(wù)處理效率，降低了用印風(fēng)險(xiǎn)。《企業(yè)家》：印章管理是建筑行業(yè)里一個(gè)顯著痛點(diǎn)嗎？創(chuàng)業(yè)最直接的契機(jī)是什么？朱杰：之前我在房地產(chǎn)、建筑業(yè)相關(guān)的數(shù)字化管理公司都做過(guò)，創(chuàng)業(yè)前也對(duì)江蘇、浙江、上海等地的建筑地產(chǎn)公司做了充分調(diào)研。首先智能印章屬于企業(yè)數(shù)字化管理的一個(gè)分支，但這一塊還是空白。其次是建筑企業(yè)印章數(shù)量多、蓋章量大、用印場(chǎng)景也十分多樣，“人管章”的方式容易產(chǎn)生很多風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)一家建筑施工企業(yè)就因?yàn)橛≌卤煌瞪w損失了3000多萬(wàn)元。最后是我們做工具化的產(chǎn)品，采購(gòu)成本也不高，客戶很快能上手并看到效果。原來(lái)的印章不好蓋，每個(gè)月要產(chǎn)生很多的差旅費(fèi)、管理費(fèi)用，使用這個(gè)產(chǎn)品后效率顯著提高，成本也降下來(lái)了，而風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越少。這些都激發(fā)我們投入去做這件事情。《企業(yè)家》：傳統(tǒng)用印模式和智能印章模式的核心差異點(diǎn)在哪里？其技術(shù)原理是怎么確立的？朱杰：傳統(tǒng)的用印模式是人拿著章，對(duì)著文件靠人工目視核對(duì)后決定要蓋還是不蓋。我們現(xiàn)在要改變這種模式，不靠人而要靠系統(tǒng)、靠產(chǎn)品、靠技術(shù)。智能印章可實(shí)現(xiàn)印章的安全管理，非授權(quán)無(wú)法解鎖蓋章，同時(shí)我們的產(chǎn)品上有攝像頭，可以用數(shù)字水印、文字識(shí)別等智能手段實(shí)現(xiàn)文件的比對(duì)校驗(yàn)，并能在蓋章后自動(dòng)抓拍文件進(jìn)行數(shù)據(jù)留存。技術(shù)原理的確立還是基于業(yè)務(wù)，就是將傳統(tǒng)的人工審核蓋章模式，通過(guò)軟硬件工具變?yōu)橹悄芄芾砟Ｊ剑耐黄泣c(diǎn)就是通過(guò)技術(shù)手段代替人進(jìn)行決策、控制、管理。《企業(yè)家》：技術(shù)合伙人怎么找到的？早期為什么選擇了跟科研機(jī)構(gòu)和高校合作的模式？朱杰：用戶其實(shí)并不關(guān)心你的技術(shù)有多先進(jìn)，他只關(guān)心有沒(méi)有用。所以我們先從用戶需求入手，倒推他想解決問(wèn)題需要什么，如需要算法、軟件、硬件，我們就去市場(chǎng)上找這方面的人才。我們?cè)缙诘募夹g(shù)合伙人也是這樣找來(lái)的。在創(chuàng)立群杰之前，我也在軟件公司待過(guò)，群杰的第一款產(chǎn)品就是由我主導(dǎo)研發(fā)的。起步階段選擇跟科研機(jī)構(gòu)和高校合作，是基于成本、效率等方面的考慮。第一，他們可以幫我們確定技術(shù)方向；第二，他們本身就有多樣化人才，且相較于市場(chǎng)上招人成本會(huì)低一點(diǎn)；第三，他們有實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)產(chǎn)品的速度比較快。《企業(yè)家》：為什么必須要有硬件產(chǎn)品？是附加值更高還是為了避免抄襲？朱杰：一個(gè)產(chǎn)品強(qiáng)不強(qiáng)，其實(shí)還是看它的硬件和背后的軟件。就像蘋(píng)果手機(jī)、特斯拉汽車，硬件和軟件是結(jié)合的，前者由后者驅(qū)動(dòng)。物理上需要硬件來(lái)控制、管理，軟件上就用數(shù)據(jù)、算法做支撐、配合。考慮到純軟件有大量的定制化需求，要匹配眾多人力，交付周期也非常長(zhǎng)，我們便傾向于偏硬件的研發(fā)工作。因?yàn)橛布邪l(fā)出來(lái)將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工具，軟件層面的介入和開(kāi)發(fā)更為容易，便于快速、批量交付。《企業(yè)家》：群杰在研發(fā)第一代產(chǎn)品的時(shí)候，做了4次才交付成功，當(dāng)時(shí)覺(jué)得最難的是什么？朱杰：從0到1是最難的。我們首家種子客戶的業(yè)務(wù)量比較龐大，用章的場(chǎng)景也比較復(fù)雜。我們的產(chǎn)品在全面解決客戶問(wèn)題方面還存在很大局限性，第一次是直接被“罵”出來(lái)的。這種“罵”主要是針對(duì)產(chǎn)品層面，也為我們產(chǎn)品的研發(fā)優(yōu)化指明了方向，雙方在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷磨合，最終我們成功交付，也非常感謝客戶在過(guò)程中的信任與包容。從我個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我是能吃苦的，也是遵守承諾的，相信方法總比困難多。當(dāng)然確實(shí)也是沒(méi)有退路了，創(chuàng)業(yè)不到半年，我把房子都抵押了，破釜沉舟，也要感謝家人的支持。第一步確實(shí)邁得很難，但是邁出去之后，我們很快就拿到了天使輪的投資，后邊的路就比較順利了。
《企業(yè)家》：智能印章對(duì)企業(yè)風(fēng)控管理數(shù)智化能起到什么作用？
朱杰：智能印章的核心就是解決印章的安全性問(wèn)題。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等，印章就是管理風(fēng)險(xiǎn)，背后又關(guān)聯(lián)著經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。管理工作由人執(zhí)行，又來(lái)管理人，人永遠(yuǎn)是最不可控的因素。通過(guò)硬件和軟件的協(xié)同和輔助甚至是替代人來(lái)進(jìn)行印章管理，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)最大限度被控制。而這個(gè)過(guò)程最終就體現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)智化管理能力上，同時(shí)能夠降低成本，提升效率。《企業(yè)家》：群杰如何說(shuō)服企業(yè)采用智能印章？尤其像中國(guó)人保、阿里巴巴這些大客戶？朱杰：因印章管理不善而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，是很多企業(yè)都存在的困擾，只是他們可能不知道有智能印章這個(gè)產(chǎn)品可以解決這個(gè)困擾。我們有信心，只要客戶試用過(guò)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)智能印章的價(jià)值，所以拓展市場(chǎng)主要在于如何讓更多的企業(yè)知道有這樣一個(gè)產(chǎn)品。同時(shí)我們也根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代，為客戶提供更可靠的產(chǎn)品。群杰起步之初對(duì)客戶群的定位就是中大型企業(yè)。大公司業(yè)務(wù)比較多，少則一天蓋幾千個(gè)章，多的幾萬(wàn)個(gè)章，公司不可能為了蓋章單獨(dú)配幾十個(gè)人，那樣成本太高了。管章的人也沒(méi)有那么多時(shí)間去核對(duì)文件有沒(méi)有問(wèn)題，所以我們用一套軟件幫助核對(duì)之后再蓋章。類似中國(guó)人保這樣的金融企業(yè)，我們會(huì)通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、開(kāi)交流會(huì)等方式去觸達(dá)。還有一種情況，由于良好的管理效果，使用過(guò)群杰智能印章的企業(yè)和人，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)外部二次的傳播和推薦。像阿里巴巴最早使用群杰產(chǎn)品服務(wù)就在阿里園區(qū)，后來(lái)菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)板塊使用了，最近阿里云也開(kāi)始使用了。《企業(yè)家》：從智能印章到印章共享服務(wù)中心再到智能合同，群杰的一系列產(chǎn)品及服務(wù)是怎么拓展迭代的？朱杰：我們從深度和廣度兩個(gè)維度來(lái)拓展業(yè)務(wù)。深度方面，我們先做了智能章筒，然后又做了智能印控臺(tái)、智能印章柜，現(xiàn)在拓展到智能蓋章機(jī)，這就是圍繞智能印章做產(chǎn)品線的深度；還有一個(gè)是功能的深度，原來(lái)蓋章的時(shí)候要靠人工目視校驗(yàn)，現(xiàn)在就用軟件，數(shù)字水印、OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識(shí)別）做智能的比對(duì)校驗(yàn)等。廣度方面，印章是要蓋在合同這個(gè)載體上的，原來(lái)是人工審核，現(xiàn)在用大模型審核。將來(lái)除了合同，大量存檔的檔案怎么管，都是可以拓展的方向。在人才上我們也有類似做法。深度方面，對(duì)新進(jìn)的人才要求會(huì)比原來(lái)高；廣度方面，要對(duì)原有人才進(jìn)行培養(yǎng)，掌握新的技術(shù)。采取培養(yǎng)加引進(jìn)的模式，每年在研發(fā)上的投入接近年?duì)I收的30%。目前智能印章這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)是第六代了，基本一年多就升級(jí)一代。△群杰智能印章通過(guò)智能審核比對(duì)文件，合規(guī)解鎖蓋章，自動(dòng)拍照記錄，全程留痕留檔，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守自助用印。圖為金山云印章共享服務(wù)中心。
《企業(yè)家》：群杰2021年完成了Pre-B輪融資。怎么理解上市對(duì)公司的促進(jìn)作用？對(duì)上市后有何期待？
朱杰：上市，是一個(gè)順勢(shì)而為的動(dòng)作。之前幾輪融資在研發(fā)方面和市場(chǎng)拓展方面都給予群杰巨大的助力。新冠疫情之后資本市場(chǎng)不是太好，目前群杰也沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張，現(xiàn)金流還比較健康，所以暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)一步融資。
上市是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)階段性的成果，對(duì)投資人、市場(chǎng)、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)都是好事情，但是也不能為了上市而上市，核心還是做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中具備上市能力，就順勢(shì)而為。如果基礎(chǔ)沒(méi)打好、市場(chǎng)沒(méi)做好、客戶沒(méi)培養(yǎng)好就盲目上市，一是可能達(dá)不到要求，二是管理上可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。《企業(yè)家》：群杰的客戶里還有政府部門(mén)，智能印章在政務(wù)管理中能發(fā)揮什么價(jià)值？朱杰：政府部門(mén)的智能印章服務(wù)，通過(guò)政府采購(gòu)、招投標(biāo)等方式實(shí)現(xiàn)。智能印章主要解決了兩個(gè)痛點(diǎn)。一是通過(guò)管章加強(qiáng)了對(duì)基層小微權(quán)力的監(jiān)管。比如農(nóng)村的三資處置、村鎮(zhèn)上開(kāi)小店鋪、農(nóng)村土地承包等的蓋章全部被有力監(jiān)管起來(lái)；二是提升了服務(wù)便民的能力，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，如大家需要到相關(guān)單位蓋章，線上發(fā)起申請(qǐng)即可，只需要跑一次，幾分鐘就能拿到蓋章的文件。目前群杰智能印章已經(jīng)在基層的鎮(zhèn)街、村社，還有一些公檢法機(jī)構(gòu)有著廣泛的應(yīng)用實(shí)踐。△群杰智能印章通過(guò)智能審核比對(duì)文件，合規(guī)解鎖蓋章，自動(dòng)拍照記錄，全程留痕留檔，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守自助用印。圖為金山云印章共享服務(wù)中心。《企業(yè)家》：創(chuàng)業(yè)10年，你特別想感謝的人有哪些？印象特別深的關(guān)鍵事件有哪些？朱杰：首先要感謝我們的客戶，是他們給群杰提供了市場(chǎng)和發(fā)展這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。其次是核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員。群杰有很多5年甚至8年以上的老員工，他們不離不棄，相信公司的發(fā)展，和公司一起走下去。最后是我們?cè)缙诘耐顿Y人，他們對(duì)群杰的起步幫助很大，包括后來(lái)出資的投資人和機(jī)構(gòu)，選擇看好群杰的未來(lái)。關(guān)鍵的事件也是關(guān)鍵的階段。一是起步，2015年研發(fā)出第一代產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有資金、沒(méi)有影響力，第一批客戶愿意接納我們，跟我們一起研發(fā)、改進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)也非常拼，關(guān)鍵階段連續(xù)一個(gè)星期都不睡覺(jué)，累了就趴一會(huì)兒，起來(lái)繼續(xù)干活，交出成熟的產(chǎn)品。二是度險(xiǎn)，新冠疫情期間，全國(guó)十幾個(gè)分公司以及客戶都有封控的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于我們這種To B類型的企業(yè)影響格外大，要么通過(guò)視頻會(huì)議保持溝通，要么冒著感染風(fēng)險(xiǎn)去見(jiàn)客戶。記得當(dāng)時(shí)我跟廣東分公司的同事去拜訪核心客戶碧桂園，就是在一樓大廳進(jìn)行“面對(duì)面的遠(yuǎn)程交流”。最終我們不拋棄、不放棄，團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，靠凝聚力一起度過(guò)了困難時(shí)期。
△2022年，阿里巴巴集團(tuán)引進(jìn)群杰智能印章用印寶及智能印章柜，著手打造高效、安全的現(xiàn)代化印章共享服務(wù)中心。
理念：專業(yè)聚焦、市場(chǎng)導(dǎo)向
《企業(yè)家》：公司名字為什么叫群杰？跟你的名字有關(guān)嗎？它有什么寓意？
朱杰：“群杰”的意思“群策群力、杰致未來(lái)”，里面有個(gè)“杰”字也是巧合。作為一個(gè)二次創(chuàng)業(yè)的人，我理解企業(yè)做事情需要團(tuán)隊(duì)群策群力，一起想辦法、定目標(biāo)，通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)，只有做到杰出才有美好未來(lái)?！叭骸边€代表分享，大家一起打拼、創(chuàng)造出的價(jià)值，將來(lái)還要一起分享。《企業(yè)家》：聽(tīng)說(shuō)群杰的員工都有花名？為什么要這么做？你的花名是什么？朱杰：群杰一直倡導(dǎo)真誠(chéng)、平等的相處氛圍，大家只是分工不同，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)高一級(jí)。最初想讓大家直呼其名，受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，感覺(jué)還是有點(diǎn)別扭，后來(lái)就借鑒了早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的花名方式，效果也不錯(cuò)。跟阿里巴巴用武俠人名不一樣，我們是根據(jù)興趣愛(ài)好想取什么都可以，新人入職的第一件事就是給自己起一個(gè)花名。像我的花名是杰森，因?yàn)槲冶容^喜歡的一個(gè)電影演員叫杰森·斯坦森，他的所有電影作品我都看過(guò)，很巧我倆的名字里都有一個(gè)共同的“杰”字。《企業(yè)家》：對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，激勵(lì)機(jī)制很重要。群杰在這方面是如何做的？朱杰：我們的基本原則是“多勞多得、不勞不得”。第一，我們成立了持股平臺(tái)，所有的員工達(dá)到年限、成果達(dá)標(biāo)都能參與股權(quán)激勵(lì)；第二，我們現(xiàn)在對(duì)分公司、對(duì)部門(mén)采取獨(dú)立核算，效益好就賺得多，效益差就沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)；第三，我們所有的工作匯報(bào)，無(wú)論周會(huì)月會(huì)季會(huì)年會(huì)，只說(shuō)問(wèn)題跟風(fēng)險(xiǎn)，有什么困難、需要什么支持，自己拿方案，大家一起探討解決辦法。《企業(yè)家》：創(chuàng)辦群杰之前，其實(shí)你已經(jīng)摸排好情況、溝通好合作伙伴，甚至種子客戶都有了，你覺(jué)得自己的性格是穩(wěn)健型、不冒險(xiǎn)的那種嗎？朱杰：創(chuàng)業(yè)本身就是冒險(xiǎn)，但不是耍膽大。每個(gè)階段推進(jìn)工作要有一定的基礎(chǔ)和可行性，通過(guò)充分的論證，預(yù)測(cè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，一旦確定了就義無(wú)反顧。我相對(duì)是一個(gè)比較理性的創(chuàng)業(yè)者，不是都準(zhǔn)備充分了才去做，也不是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有就盲目去做，那樣可能對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)其他人都不負(fù)責(zé)任。《企業(yè)家》：作為一名決策者，這10年里你做的最冒險(xiǎn)的一個(gè)決定是什么？朱杰：其實(shí)也不是冒險(xiǎn)，應(yīng)該說(shuō)是激進(jìn)。就是2021年新冠疫情還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候，我們對(duì)市場(chǎng)的判斷過(guò)于樂(lè)觀，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判弱了一點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)的人員規(guī)模盲目擴(kuò)張。好在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，目前群杰員工規(guī)?；貧w到一個(gè)合理的狀態(tài)，這個(gè)規(guī)模足以支撐現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量，并有一定的富余空間，為新的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)做人才的儲(chǔ)備。《企業(yè)家》：“專業(yè)、聚焦、市場(chǎng)導(dǎo)向”是創(chuàng)業(yè)時(shí)就定下的原則，未來(lái)群杰還會(huì)秉持這樣的發(fā)展理念嗎？朱杰：我們一開(kāi)始就聚焦智能印章這個(gè)細(xì)分賽道，要把它做透做深做強(qiáng)，保證每次服務(wù)客戶都是滿意的，這個(gè)初心不會(huì)變。雖然產(chǎn)品線有迭代，但基本上核心都屬于數(shù)智化風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)領(lǐng)域，它不需要多元化，只能說(shuō)是產(chǎn)品的多樣化，圍繞根基做深做廣。《企業(yè)家》：作為一位成功的企業(yè)家，你對(duì)后來(lái)的創(chuàng)業(yè)者有什么建議或者忠告嗎？朱杰：其實(shí)我本身也還在創(chuàng)業(yè)，談不上忠告，但可以分享一些經(jīng)驗(yàn)和心得。任何時(shí)代都有好的或不好的環(huán)境，只要準(zhǔn)備充分，都可以創(chuàng)業(yè)。不管做什么產(chǎn)品和服務(wù)，要秉承幾個(gè)原則。第一，真正解決用戶的痛點(diǎn)，這是核心；第二，要做出差異化，這樣才能保證有競(jìng)爭(zhēng)力；第三，要管理好、培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)；第四，兵馬未動(dòng)，糧草先行，創(chuàng)業(yè)要考慮好資金的事情。歸納起來(lái)，創(chuàng)業(yè)就是要找對(duì)人、找到錢(qián)、找準(zhǔn)事、做成事。
